工作上的10大禁語
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在職場中說的每一句話都必須小心!
不管是在會議中發表想法,或是幫同事解決專案上的疑難雜症,你說的每一句話都會在別人腦裡烙下深深印象。
你溝通的態度、方式、想法和意見將會影響你在職場上成功與否。你的同事、主管絕對非常關注你說了些什麼,所以深思熟慮在職場上是絕對必須的。
為了避免在同事和主管溝通時出現危機,這些禁語可千萬不要在你口中出現!
1.我工作做完了,接下來我要做什麼?
工作在限時內做完,且主動詢問更多責任很棒,但你應該要知道,當你完成一件事後接下來應該要處理什麼事情,而不是被分配或等待被告知其他任務。
老闆們會看重那些自動自發排列工作進度的員工,所以下一次你手上事情完成後,不要猶豫,開始下一個工作或幫助其他同事吧!
2.我覺得好無聊
無聊這個詞是職場上的最大禁忌!!
當你在工作上表現出無聊時,也代表你開始心不在焉。
如果你對於工作不感興趣,請主動去找新的挑戰。跟老闆說你想要新的專案、新的經驗來保持對工作的熱情!
3.我昨晚熬夜趕完整個專案
雖然你可能會覺得挑燈夜戰完成工作是一個非常有成就感的事,但是老闆可不是這麼覺得。老闆們不希望員工在過度操勞身體及能力的情況下完成任務,如果你希望你的主管對你印象深刻,那就必須讓他知道你是「有效率的」員工!
4.這不是我的工作內容
即使某些工作不在你原定的職務範圍內,也不代表你可以拒絕或不擔起責任。下一次老闆或同事向你求救時,請張開你的雙手學習怎麼幫助他們。
5.這件事不是我負責的
當你在職場上表現出不負責任的狀況時,那你就是為自己及同事還有老闆挖洞跳。老闆期待員工對於工作瞭若指掌,同時也能夠勇於認錯。當你發生錯過或忘記了交件期限,千萬不要卸責!
6.我做不到
「不」,是所有員工必須學習要從語言字典裡移除的字!
如果真的有甚麼是你不知道該怎麼做,請主動去學習它或者是尋求幫助!
7.我的時間不夠
在工作上這樣的藉口很常見,但當你老闆知道你工作很忙、很重時,你應該也要清楚,你的責任就是要成為一個有效率的員工。如果真的發現工作已經讓你焦頭爛額、時間不夠,不如問問老闆優先要處理的任務,這會幫助你在某些重要專案上更有焦點、組織。
8.我想我已經mail給你了
不管是你的老闆、同事、客戶、廠商,你都必須是第一時間掌握狀況,如果mail已經寄發一段時間又沒有回應,那就再寄一次,同時打一通確認電話吧!
9.這樣清楚/了解嗎?
和同事討論事情,與其問他們是否理解你的想法,倒不如讓他們針對你的想法給你建議。譬如,問員工們「是否還有任何問題或想法想討論的?」這樣給夥伴一些發表意見的機會,同時也會增進他們對於議題、想法的了解。
10.你應該…..
怪罪或是指責你的工作夥伴是最差的溝通方式。如果你願意改善說話的方式及態度,好比說「嘿,貝絲,在你去用餐前,可以告訴我這件事情該怎麼處理」與「貝絲,在你去用餐前,跟我確認這件事的處理方式」可以分辨出這兩種語氣的不同吧!
那你呢?有沒有覺得那些話是工作上的禁語!歡迎一起提出討論喔~!
文章摘譯自-parade.com/ 10 Things to Stop Saying At Work by HEATHER R. HUHMAN
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