停止抱怨，轉念提升好心情!
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- 資料來源：董氏基金會心理衛生中心
你常抱怨嗎?許多人在對話過程中，都會抱怨工作、家庭、伴侶、兒女、社會環境等，「抱怨」能讓我們短暫釋放情緒，但過多的抱怨則會帶來負面影響。
大腦擁有高效率且高學習的機制，當你重複某一種行為時，會激發神經元，習得此能力。當你越常抱怨，大腦將習慣這個行為，你甚至不會意識到你自己其實正在抱怨。
抱怨很傷身
根據一項史丹佛大學研究發現，抱怨會使海馬迴縮小，影響問題解決與思考的能力，同時使記憶力下降。此外，當你抱怨時，身體會釋放壓力激素-皮質醇，讓你轉變為戰鬥或逃跑的模式，大量運輸氧氣、血液與能量。釋放皮質醇過程，會損害你的免疫系統，增加罹患高膽固醇、糖尿病、心臟病、肥胖等疾病，甚至引起中風。
不只是你…
人類是群體動物，我們的大腦會在無意識的狀態下被周圍的人所影響，尤其是長時間相處的人。這個過程稱為「鏡像神經元」，是我們擁有同理能力的基礎。然而，若你常對身邊的親友抱怨，使他們的情緒受到影響。
解決方案
當你想抱怨時，有兩件事可以做：第一，建立感激的態度。當你準備開口抱怨時，不如將注意力轉移到你覺得應該感謝或感興趣的事物上，可以減少皮質醇的激發。根據加利福尼亞大學戴維斯分校一項研究指出，在工作中保有感激之心者，能明顯改善情緒狀態，降低焦慮感。因此，當你遭遇負面或悲觀的想法時，不如轉換角度思考積極的事物，讓積極成為一種生活型態。
第二，針對所抱怨的問題，提出解決方案：
1.有明確目的。知道自己想要什麼結果，當你釐清目的後，可能發現自己的抱怨對問題的解決並沒有幫助。
2.積極的開始。也許你覺得以讚揚的方式抱怨是違背常理的，但其實能幫助對方卸下防備心。例如：開始投訴店家的服務態度時，你可以說「我長期都來這裡消費，一直對你們的服務感到滿意…」
3.提出明確事實。切勿把過去每一件小事都一一提出抱怨，只要提出當前的狀況並具體描述。例如：以「這位員工剛剛說明這項服務時，語氣不太好，且沒有笑容，還讓後面的客人插隊，拖延到我的時間」取代「這位員工服務態度很差」。
4.積極的結束。如果最後你說「我再也不來消費了」，可能降低對方處理的動機。你可以重申目的，希望達到理想的結果，因此你可以換個說法：「我想如果這樣改善，未來我會繼續來這裡消費，並介紹更多親友來」
過度抱怨並非一件好事，下次當你想抱怨時，不妨透過上述方式，不僅有助解決問題，還能讓自己心情更好!