kidshelpline
- 發布日期：
- 資料來源：董氏基金會 心理衛生中心
kidshelpline
網站連結：https://kidshelpline.com.au/
一、網站簡介：
由yourtown慈善機構所設立，其成員包含輔導員、老師和青年工作者等。自1961年以來，一直在處理影響澳洲年輕人的問題-如心理健康、失業、家庭和家庭暴力等問題。使命是讓年輕人，特別是邊緣化的年輕人，提高他們的生活品質。
二、網站/服務內容：
網站以可愛卡通、插圖的形式呈現，並依不同年齡層(Kids、Teens、Young Adults)呈現內容及提供各式幫助，如針對Kids(5-12歲)會先詢問你今天感覺如何(How are you feeling today?)，再詢問是什麼事情會讓你有這種情緒，並對你所選擇的事情給予不同的建議。而針對年紀較長，如Young Adults(19-25)，則詢問有什麼事情可以幫忙，如心理健康、家庭、性等給予適當的方法。也給予家長和學校老師建議，一起了解孩子、幫助孩子，讓他們可以獲得更好的支持。
此外，提供三種協助的方法，包含：打電話(免費，且每天24小時服務，全程內容保密)、寫信(每天上午8:00~22:00收信，大概一個星期內回覆)、聊天室(每天上午8:00~24:00，與輔導員一對一交談)。
三、服務對象：
以青少年(5-25)、家長及學校老師為主。
四、特色計畫/活動：
School 計畫
目的在於提升學生的心理健康素質/情緒智力，協助學生發展更多的韌性/復原力，以及增進人際關係中的溝通技巧。主要方式是與學校教師/輔導老師合作，安排輔導員以視訊方式(每堂課約30分鐘)為兒童(人數建議至多到35位)進行課程。學校可於線上預約課程，上課前老師須參與事前視訊會議(30分內)，包括了解課程內容、器材提前測試等。