大學生捷運喋血事件後，我們可以做什麼?
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- 資料來源：董氏基金會心理衛生中心
圖/pexels
昨日(5/21)發生的大學生捷運喋血事件，造成四死二十一傷慘劇。其背後隱藏的心理問題、至今民眾心情的紛亂，都讓社會付出很大代價。董氏基金會心理衛生組主任葉雅馨表示，從報導看到在場民眾不可置信的反應，因為不只在美國舊金山、日本東京、中國昆明、新疆、竟然在台北，竟然在經常搭乘的捷運上，必然會有強烈的不安感。這段期間可能出現不敢搭捷運、上捷運就緊張等，但是不需因為一件事而全盤否定所有原來的支持或維安系統，倒是要提醒該注意什麼、補強那個部分。
現任救國團召集人、前國立高雄師範大學校長，擁有多年輔導經驗的黃正鵠說，從鄭嫌求學過程可知，他經歷挫敗、放棄，最後選擇毀滅，而且是去毀滅他人藉此被人所關注，這有跡可循。因此他建議不論家長或輔導工作者，對於離開群眾、孤單、充滿挫敗經驗的孩子予以高度關心，例如增加溝通、談話的次數或管道。也要細心了解其生活或人生目標。像鄭嫌從小就說要做大事，從意思上來看沒錯，人要做大事，但其自認的大事，是否符合社會規範?是否為社會大眾許可?如果發現有異，要適時予以端正，讓他有被溫暖關懷的感覺。
東吳大學心理學系張本聖副教授表示，從目前報導資料看來，鄭嫌呈現出的態度反應應與憂鬱、焦慮無關，比較像反社會人格。反社會人格是生理因素造成，加上個人人格特質，其實不易改變，諮商輔導或治療效果亦不彰。所以如果身邊有異常行為者，除了保持適當距離外，就是保持和氣的態度，避免過多言語刺激對方。
聯合醫院精神科醫師詹佳真則說，這件事的發生，更提醒每個人要正視心理健康，養成定期檢視自己壓力指數的習慣。還有現在很多青少年選擇的紓壓方式，看起來好像可以暫時忘記壓力，但未有真正紓解壓力的效果。她建議，可以去運動、練習正向思考法。培養正向思考可以從記錄情緒日記開始，檢驗自己較負面的想法，避免沉溺於負向情緒。另外可以找三五好友一起運動，從運動過程中建立友伴關係支持及增加快樂的情緒。
林口長庚醫院精神科醫師吳佑佑提醒，在這次事件中，不論在場受傷民眾，或是目睹現況者，大家都算是受害者，都需要一段很長時間來適應或撫平外，也可以藉由找人談談等方式宣洩，避免長期累積。另外受害者生理上可能出現失眠、過度焦慮等症狀，若這些狀況影響到日常生活，務必尋求專業醫療協助。她強調，這是一個無法預防的事件，不論是受害者甚至是目睹事件者，都應該理解，在當下的狀況，保護自己決定是首要考量，不需為此感到不安或將責任都歸諸於己。
葉雅馨也建議民眾，在公共場合或搭乘大眾交通工具時，不要只低頭看手機、聽音樂、閉目養神。關注一下周圍人情況，有年長者扶持一下，給人微笑，轉移注意力，可以讓自己轉換情緒。不需放大自己的壓力，遇到同時的壓力、挫折，更應檢視這些壓力源，調整壓力到自己可以負荷的狀態，甚至紓緩它。
＊以上受訪者皆為董氏基金會心理健康促進諮詢委員