高情商(EQ)有助於辨識假新聞
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- 資料來源：High Emotional Intelligence Can Help to Identify Fake News FeaturedPsychology·March 12, 2021 Source: University of Strathclydee).
一項發表於《 PLOS ONE》期刊的研究指出，無論教育程度如何，在情商測驗中得分較高者較能辨識出假新聞。該研究由斯特萊德大學(University of Strathclyde)學者進行，共有87位受試者。研究者依參與者的教育程度將他們分為兩組，以評估相同的結果。第一組包括已完成或正在就讀大學學位者，共有57位年齡介於17至 35歲的參與者。第二組包括接受過學校/學院教育者，該組有30名年齡介於17至56歲的參與者。
參與者需閱讀社群媒體上的一系列新聞，並確定其真假，以及簡要地說明給出該答案的理由；參與者也完成情緒智商水平評估（EQ或emotional intelligence quotient），並在考慮每個新聞的準確性時回答一些問題。而情商測量包括項目為：參與情緒（ATE； 10項），基於情緒的決定（EBDM； 9項）和同理關懷（EC； 10項）。該測量一共包括29個項目，每個項目以5點李克特反應量表來衡量，範圍從1（非常同意）到5（非常不同意）。
研究者設定一個｢假新聞項目檢測任務｣，這個任務主要是用來瞭解讓觀察者探明新聞項目是真或假的重要分析技巧。這些新聞內容包括六個項目，三項為真、三項為假。結果顯示，情緒智商愈高者愈不容易受到假新聞的欺騙。大學組別在辨識假新聞和情緒智商方面得分都比高中/學院組別高。
誤信假消息者通常是因為：與個人經驗有關、相信數據和圖表內容、認為該新聞引爆了過去被壓制的問題、符合個人現有的信念。指出假消息不可信者通常認為：所用的語言過度情緒化、缺乏支持性數據或事實、非官方資料來源、作者不專業、自以為是的語氣、不專業的圖表和視覺效果、呈現的內容與他們自己對於現有事實和科學的認知不符（例如：與氣候變化有關的內容）。
結果發現，這些正確地辨識出新聞類型者也最可能在情商測試中獲得高分。 此外，正確的辨識與教育程度之間存在類似相關。研究者表示：目前社群媒體上的虛假新聞已引起公眾和政府的高度關注。研究者就人們是否能忽視這些測試項目的情緒性內容以及更有能力來分辨訊息的真實性進行評估。結果發現，要將真實與偽造的新聞區分開來並不容易，但平均來說，參與者較可能做出正確的決定。
本文由戴怡君選文、黃嘉慈摘譯，感謝長庚醫院精神科主治醫師劉嘉逸審稿