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台灣馬自達執行長 朱梅君

文/梁雲芳、楊育浩

在中壢馬自達汽車的總公司,停泊一整排MAZDA的車子並不奇怪,獨特的是馬自達擁有台灣汽車產業,第一位六年級的女CEO朱梅君,她從約聘6個月的臨時雇 員做起,一路努力勝任高階經理人的職位。由於外商公司調動急遽,12月起,她就要調任到大陸長安福特擔任新職,但她覺得位子並不重要,重要的是在每一個位子上,所做出的價值和貢獻……

在陽剛味十足的汽車產業裡,朱梅君身為女性CEO要比男性更懂得汽車,她16年的職場生涯,從未離開過汽 車產業。大學念的是經濟系,進入社會的第一份工作是在福特六和汽車的人事部擔任臨時雇員,一路做到台灣馬自達的CEO。她分析自己的成功帶有一些機緣,也來自不斷的學習、重視團隊合作,以及良好的人際關係經營。

面對挑戰,主動尋找樂趣及答案

朱梅君認為,學習不能被動,要主動尋找樂趣及答案,秉持著這份無止盡的學習動力,她接到的任務與職位愈來愈具挑戰性。

她記得自己在擔任進口物料專員時,第一次接到外國分公司人員用英文詢問的電話,當時她愣住不知該如何回覆,直接掛掉電話,但這通突如其來的電話,讓她深切感 受英文能力的不足,又想到未來若要在公司有所發展,英文能力絕對是關鍵。於是她主動前往住家附近的教堂,徵得外國修女同意,每個禮拜三天教她英文的對話與 書寫,12年的時間,外語能力已經可以與當時製造處外國籍副總Mr.Cruickshank溝通。

學習英文原是希望讓自己有所成長,卻因為與外籍副總互動良好的關係,讓她的學習更上一層樓。當副總得知她想出國留學的夢想,給了她一本外國大學與公司有建教合作的名冊,囑她好好研究,並會盡力協助,於是出國念書不再是夢想,而是必須完成的學習之路。不久後,朱梅君爭取到留職停薪的機會,前往英國伯明罕攻讀碩士,一年後順利取得MBA學位。

重視團隊合作創造快樂工作的氛圍

學成歸國後,朱梅君再度回到熟悉的汽車產業,原以為會前往製造處辦公室,但外籍副總派任的工作卻是她完全不懂的汽車工廠,而且清一色是男性組員。朱梅君了解如果工廠員工反對她,她不可能勝任愉快,倒不如抱持一顆學習的心,收穫反而更大。她虛心求教,工廠員工也告訴她許多汽車生產過程的關鍵因素及零件品質良率 的重要性,促使她迅速改善生產效率,協助產能提升。

以往的學習經驗,朱梅君不僅了解團隊合作的重要性,更讓她體會到團隊中不能存有英雄主義,團隊之所以能成功,靠的是每位團員的努力,而不是個人的能力。朱梅君認為,身為領導者,必須照顧好每位團員,因為團員快樂,會把事情做好,進而提升團 隊及公司績效,但過分重視個人色彩的團隊,會影響其他團員工作心情及整體績效。

紓壓祕訣今日事今日畢

朱梅君的父親是國小老師,也是影響她最大的人。談起兩年前過世的父親,她眼眶不免泛淚,記憶中,父親不曾給她壓力,只希望女兒能夠過得快樂、開心。只是作為一名老師的女兒,不能給父親丟臉的無形壓力不小,但這股內化的壓力反而養成了朱梅君隨時釋放壓力的本事,她了解壓力必須隨時釋放,不能囤積,才能勇敢的跨出下一步。

所以現在朱梅君不會將工作帶回家,盡可能在辦公室內完成,她的工時很長,晚上十點才下班,但只要離開辦公室,她就「放空」,完全不想、不做、不看公司的事,徹底讓自己放鬆、休息。假日決不碰工作,不是在家燒桌好菜,請家人、朋友嘗嘗好手藝,就是踩踩跑步機,或隨興開著車到郊外走走。今日事、今日畢是她紓壓的核心,更是她脫穎而出,活出自我價值的重要關鍵。

 

 


原文刊登於2012/12/5