開辦為期三年「喜相伴農村志工培訓計劃」｜董氏基金會華文心理健康網

一、諮詢服務中心

當時全省共有24個農村社區生活支援中心，提供居民各項服務及諮詢。

二、培訓計畫內容

農委會為了減緩我國加入WTO對農家生計的衝擊、以及農村之人口高齡化、居民健康及照護問題，並希望能輔導農家運用農村資源經營副業，創造在地就業機會開創新的收入來源，減緩加入WTO對農家生計的衝擊，落實「健康老化」及「在地老化」以逐步提昇農村居民生活品質。

在90年-90年，特別委託董氏基金會辦理全省農村志工之培訓計畫，希望能夠讓農村居民擁有快樂健康的生活，提供居民新的服務及諮詢的管道，並培訓一群專業快樂的農村志工，加強志工心理健康概念及服務溝通技巧，成為農村民眾不可或缺的「歡喜伴」來服務服務有需求的農村民眾。

1.     培訓課程
◆ 執行期間：90年~92年
◆ 課程應用方向
　 ﹡區辨同理心與同情心之不同
　 ﹡不會給予民眾過多的建議或做重大決定
　 ﹡自我認識、自我肯定
　 ﹡了解憂鬱情緒與憂鬱症
　 ﹡從服務別人協助自家人
　 ﹡資源連結與運用

2.     醫師蹲點計劃
◆ 執行期間：91年8月-92年1月
◆ 參與農會：五股、龜山、台中、烏日、外埔、竹崎、仁德、湖內、龍崎
◆ 形　　式：專業人員駐點提供諮詢服務、專題演講、個案討論

3.     成長交流會
◆ 執行期間：91-92年，共三場
◆ 課程內容：志工研討、專題演講、團體時間、電影欣賞、參觀活動

4.     調查研究
◆ 目　　的：
　 ﹡了解農村居民對中心服務情況
　 ﹡了解農村居民日常生活滿意度及情緒狀況
◆ 執行地點：10個農村社區生活支援中心所在鄉鎮
◆ 樣本數：1504份
◆ 調查結果
　 ﹡農村民眾憂鬱程度分布
　 　情緒穩定佔46.2% ，憂鬱情緒嚴重，需要專業協助者佔15.3%
　 ﹡有60.8%知道已成立農村社區生活支援中心，67.7%知道農村社區生活支援中心的服務
　 ﹡農村民眾生活滿意度

5.     　 ﹡農村居民日常生活實際需求

6.     烏日互助網
◆ 互助方式：只要你和你的家人是學田村或烏日村的村民，當你們有下列的需要時，都可以撥電話（04）23368589，到烏日鄉農村社區生活支援中心向熱心的志工「預約」申請服務，服務項目包括：
　 ﹡接送（到醫院做檢查、接孩子上下學）
　 ﹡安親（指導孩子課業、說故事）
　 ﹡家庭幫手（清掃住家環境、繳交雜費、幫忙採買…）
　 ﹡臨時需要的照顧或陪伴（問安、托老、托兒…）
　 ﹡課程學習（電腦、氣功、插花、元極舞、太極拳、健美操）
◆ 服務執行時間：91年10月1日~12月25日
◆ 服務執行結果：
　 ﹡參與志工人次：147人
　 ﹡服務提供次數：250次

7.     相關文宣
◆ 90年手冊--認識憂鬱症
　 內 容：
　 ﹡漫畫-老人憂鬱症
　 ﹡認識老人憂鬱症的認識
　 ﹡憂鬱症問題Q&A
　 ﹡心情點滴-個案故事
　 ﹡紙上問診-故事＆醫師建議
　 ﹡農會高齡者諮詢服務專線
　 ﹡台灣精神科醫療單位相關資訊
　 ﹡志工服務十大守則
◆ 91年手冊--資源手冊
　 收錄北中南 三區之
　 ﹡醫療單位
　 ﹡社福資源網
　 ﹡警消資源網
　 ﹡全省休閒農場資源網
　 ﹡有用的資源網站
◆ 92年手冊----自助、助人---志工服務教戰手冊
　 內容：
　 ﹡認識農村社區生活支援中心
　 ﹡我該如何幫助他
　 ﹡精神科醫療資源
　 ﹡相關網站
　 ﹡心理健康DIY
　 ﹡志工心情點滴
　 ﹡志工服務常見問題
　 ﹡志工服務二三事
　 ﹡農村社區生活支援中心電話

8.     志工心得
辛苦的付出是值得的 ~ 楊梅鎮農會志工　李秋嬌
人生以服務為目的，自從加入義務指導員和農村社區生活支援中心志工，剛開始我走的很辛苦，但是想到學習成長，學以致用，未來能服務人群回饋社會，我欣然接受這辛苦的日子，在這三年的工作中我有小小的成就感。
當我打電話向農民及老人問安時，他們和我談笑風生，閒話家常，親切熱情，大都滿認同我的工作理念，有時他們的兒女還會打電話來不斷謝謝，甚至帶來他們的農產品如：瓜果，青菜，米食等送給我們，感覺很窩心，使我深深覺得做志工的付出是值得的。

和我一起播下希望的種子 ~ 台中市農會志工　張榮富
第一次參加個案訪視就受到挫折，那時候訪視一位老太太，她正在屋後洗衣服，隔著一道籬笆，我就喊著「歐巴桑，我是市農會的志工，要來徵詢一些問題，可以開門讓我進去嗎？」也許這位老太太受過別人的欺騙，或是遇過歹徒，心生戒慎，硬是不肯開門接受訪問，無可奈何之下，我祗有隔著籬笆做訪問，才完成我的訪視任務，被拒絕的感受至今還感到很難過。
有一次帶老人做健檢，剛好帶了一位老先生，他老人家氣喘時嚴重，我就幫他找來一台輪椅車，幫他推車，親切地陪他做完健檢工作，事後他老人家非常的感激，託他的媳婦來跟我說謝謝，要我時常到府上跟他閒聊，原來他的媳婦就是我們元極舞的伙伴，也是告知我當農會志工的恩人－尤小姐。經過這件事情，讓我更有自信、快樂地當志工。
期盼有更多人能加入農村社區支援照護中心志工行列，我深信徜若大家都能在行有餘力，奉獻一點綿薄的愛心，播下這顆希望的種子，不久後的將來，自己一定也能嘗到它甜美的果實。

三、書籍介紹－幸福的模樣

瞬間的心願，畢生的志願 ~ 林麗珠

那一年，麗珠二十九歲，怎麼也想不到，和他，只有九年的夫妻緣分。一通警察打來告知車禍消息的電話，改變了她的世界。先生連一句話都來不及交代，留下三個嗷嗷待哺的小孩，大的九歲，小的一歲，還有年邁的母親。就這樣，麗珠和婆婆相依為命，咬著牙，當起了一家之主。

一個女人，負擔一個家，憑藉的只有一雙手，和日以繼夜的拼命努力。儘管生活如此艱辛，想盡辦法工作賺錢養家的同時，她也展開此生最大的志業：當一名志工。最初的念頭，起源於先生車禍的那一天，那個醫院的夜晚。

「先生被車撞了以後，送到台大醫院，沒有一個醫生護士來看他，我就這樣守著他，沒幾個小時，他就走了。我心裡想，如果那時候有志工或任何人來安慰我們，該有多好？從那時候開始，我決定作志工。」

【以上摘錄自-幸福的模樣（董氏基金會出版）】