遇到網路霸凌師長怎麼做
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- 資料來源：董氏基金會心理衛生中心
當孩子因遭受網路霸凌而感受痛苦時，父母或師長都希望能盡快讓傷害停止，但也許不清楚該怎麼做、怎麼說，才能讓孩子感覺被接納、被同理，而不是落入「又在說教」的窠臼中？有多年陪伴受霸凌傷害經驗的諮商心理師潘俊瑋建議，不妨依循以下步驟，慢慢引導並給予有力的協助。
1.給與接納、明確的承諾
讓孩子知道「訴苦」這件事在家是被允許的，並鼓勵、協助孩子精準地描述生氣、難過、害怕、擔心、焦慮等情緒，以及分享他的觀點和想法。
2.同理與肯定
幫助孩子學習重視自己的感受，接納負向情緒
3.心態建立，鞏固防護罩
(1)理解但不需認同：引導孩子將重點聚焦在藉由此次經驗是否更認識自己
(2)、練習社會化：重新理解與建構對網友、朋友、好友、閨蜜、兄弟等親疏遠近人際關係的定義，引導孩子將適當的對象放到適當的人際圈中
(3)、自省與整理：練習分辨哪些是無心但開過頭、不成熟的玩笑，哪些是我該拒絕的惡意，哪些是我能改善的缺失，協助孩子後續人際互動上的修正與因應。
(4)、協助聚焦在具體可執行的人際目標上：讓孩子了解「大家都要喜歡我」是不實際的，而是應學習如何發揮自身的優點以幫助更多的人，展現自信，發揮自我價值。
4.尋求第三方專業協助
大人在此事件中應作為子女的「橋樑」，連結更多資源，並示範「適時求助」也是重要的自我照顧能力，溫柔且堅定地帶入學校資源。
潘俊瑋心理師提醒，當孩子被霸凌時，大人不需過分強調被害者心裡的創傷，以及執意追討加害者該如何賠償才符合公平正義，「因為在霸凌事件中，沒有人是贏家，我們所認定的網路霸凌加害者，往往也只是正在探索成長的孩子，也往往有他自身的困難。」
資料來源：《預防網路霸凌傷害：你看不見的傷害》書籍